América Móvil deberá pagar con Mini Cooper a cliente por publicidad engañosa

América Móvil Argentina (AMX Argentina), operadora de Claro, tendrá que entregar un automóvil de alta gama a un cliente que ganó un concurso organizado por la compañía, determinó este martes la justicia de Rosario.

La empresa habría incurrido en incumplimiento contractual en un concurso de preguntas y respuestas a través de mensajes de texto. Un usuario habría logrado el máximo de puntos en el concurso pero al reclamar la entrega del premio (un Mini Cooper cero kilómetro) la compañía le informó que sólo había ganado el derecho a participar en el sorteo.

Hernán Carrillo, juez en lo Civil y Comercial, consideró que la empresa “en ningún momento del intercambio de mensajes hace referencia alguna a la existencia de bases de un concurso y la conveniencia de que el usuario procediera a consultarlas, lo que denota la existencia de publicidad engañosa”.

El magistrado advirtió que la táctica comercial solo es “un mecanismo de publicidad tendiente a engrosar las facturas de los clientes” pues el demandante quintuplicó el monto de sus facturas de consumo al participar en el juego.

Las partes no pudieron lograr un acuerdo por lo que juez determino que el usuario fue víctima de un engaño y la empresa deberá entregar el vehículo para reparar el daño.

Con información de La Voz